Unsere Produkte
Alle unsere Seidenprodukte werden aus 100 % Maulbeerseide der Güteklasse 6A gefertigt, mit einer Dicke von 22 Momme, bekannt für ihre Weichheit, Widerstandsfähigkeit und außergewöhnliche Qualität.
Unsere Seide ist OEKO-TEX® Standard 100 zertifiziert, was die Abwesenheit von gesundheits- und hautschädlichen Substanzen garantiert. Sie ist außerdem GOTS-zertifiziert, was die Einhaltung von Umwelt- und Sozialstandards in der gesamten Produktionskette belegt.
Jedes Produkt wird sorgfältig gefertigt, um dauerhafte Qualität und unvergleichlichen Komfort zu bieten.
Momme ist eine japanische Maßeinheit, die die Dichte von Seide angibt. Eine 22 Momme-Seide ist dicker, widerstandsfähiger und haltbarer als eine 19 oder 16 Momme-Seide, wobei sie gleichzeitig eine unvergleichliche Weichheit beibehält.
Alle Moone-Produkte werden aus 100 % Maulbeerseide der Güteklasse 6A – 22 Momme hergestellt, dem Premiumstandard für Seidenaccessoires und Bettwäsche.
Ja. Dank ihrer natürlich glatten Oberfläche reduziert Seide die Reibung auf Haut und Haar während der Nacht. Viele Kunden berichten von weicherem Haar, weniger Frizz, einem angenehmeren Hautgefühl beim Aufwachen und weniger Schlafspuren.
Die Ergebnisse können von Person zu Person variieren, aber die natürlichen Eigenschaften von Seide sind seit Jahrhunderten bekannt und machen sie zu einem bevorzugten Material für die Pflege von Haut und Haar.
Ja. Dank ihrer natürlichen Weichheit und hypoallergenen Eigenschaften ist Seide für alle Haut- und Haartypen geeignet, auch für die empfindlichsten. Sie hilft, die Feuchtigkeit zu bewahren, reduziert Reibung und bietet optimalen Komfort.
Absolut. Ein Seidenkissenbezug ist weit mehr als nur Bettwäsche: Er ist eine nachhaltige Investition in Ihren Schlaf, Ihren Komfort und Ihre Schönheitsroutine.
Im Gegensatz zu einem herkömmlichen Kissenbezug pflegt er Ihre Haut und Haare jede Nacht, über mehrere Jahre hinweg. Dank seiner natürlich glatten Oberfläche hilft er, die Hautfeuchtigkeit zu bewahren, Frizz, Haarbruch und Schlafspuren zu reduzieren und bietet gleichzeitig außergewöhnlichen Komfort.
Die Moone-Kissenbezüge aus 100 % Maulbeerseide der Güteklasse 6A – 22 Momme sind so konzipiert, dass sie bei richtiger Pflege lange halten.
Viele Kunden stellen auch fest, dass sie nach dem Aufwachen weniger Haar- oder Feuchtigkeitsprodukte verwenden, da die Seide auf natürliche Weise dazu beiträgt, die Schönheit ihrer Haut und Haare während des Schlafs zu erhalten.
Sie verbringen fast ein Drittel Ihres Lebens mit Schlafen. Die Wahl eines hochwertigen Seidenkissenbezugs bedeutet, in ein Produkt zu investieren, das sich 365 Nächte im Jahr, über viele Jahre hinweg, um Sie kümmert.
Wir bieten die folgenden Formate an:
- Rechteck (50 × 70 cm) → Kompatibel mit Kopfkissen 60 × 33 cm und 60 × 40 cm.
- Quadrat (65 × 65 cm) → Kompatibel mit Kopfkissen 60 × 60 cm.
- Großes Rechteck (65 × 100 cm) → Kompatibel mit Kopfkissen 60 × 100 cm und 65 × 90 cm.
Wir bieten auch maßgeschneiderte Seidenbettwäsche an. Wenn Sie eine spezifische Größe wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@moone.ch. Wir prüfen Ihre Anfrage gerne und bieten Ihnen eine passende Lösung an.
Baumwolle entzieht der Haut und den Haaren mehr Feuchtigkeit, erzeugt nachts mehr Reibung und speichert mit der Zeit Verunreinigungen.
Seide hingegen hat eine natürlich glatte Oberfläche, die sanft über Haut und Haare gleitet. Sie hilft, die Feuchtigkeit zu bewahren, Frizz, Haarbruch und Schlafspuren zu reduzieren und ist dabei von Natur aus atmungsaktiv und hypoallergen.
Der Unterschied ist einfach: Seide ist ein Material, während Satin eine Webart ist.
Viele Produkte, die als „Satin“ verkauft werden, bestehen tatsächlich aus Polyester, einer synthetischen Faser, die aus Kunststoff gewonnen wird. Obwohl sie das glänzende Aussehen von Seide imitieren, besitzen sie weder deren Eigenschaften noch deren Vorteile. Sie sind in der Regel weniger atmungsaktiv, speichern mehr Wärme und bieten einen geringeren Komfort.
Seide hingegen ist eine Naturfaser, die von der Seidenraupe produziert wird. Sie ist von Natur aus weich, atmungsaktiv und hypoallergen, reduziert Reibung, hilft, die Feuchtigkeit von Haut und Haaren zu bewahren und bietet ein unvergleichliches Wohlgefühl.
Bei Moone werden alle unsere Produkte aus 100 % Maulbeerseide der Güteklasse 6A, 22 Momme hergestellt, um Ihnen alle Vorteile echter Seide zu bieten.
Seidenpflege
Maschinenwäsche (empfohlene Methode)
- Drehen Sie Ihr Produkt vor dem Waschen auf links.
- Legen Sie es in ein Wäschenetz, um Reibung zu begrenzen und die Seidenfasern zu schützen.
- Wählen Sie ein Schon- oder Seidenprogramm bei maximal 30°C mit sanftem Schleudern.
- Verwenden Sie ein mildes Waschmittel, idealerweise pH-neutral, ohne Bleichmittel oder aggressive Enzyme.
- Lassen Sie es nach dem Waschen natürlich an der Luft im Schatten trocknen. Vermeiden Sie direkte Sonneneinstrahlung, die Farbe und Qualität der Seide beeinträchtigen könnte.
- Verwenden Sie niemals einen Wäschetrockner.
Handwäsche
Wenn Sie die Handwäsche bevorzugen:
- Verwenden Sie kaltes oder lauwarmes Wasser mit einem milden Waschmittel.
- Reinigen Sie vorsichtig, ohne den Stoff zu reiben oder zu wringen.
- Gründlich mit klarem Wasser spülen.
- Lassen Sie es flach auf einem sauberen Handtuch trocknen, immer im Schatten.
Bügeln (falls erforderlich)
Seide knittert von Natur aus sehr wenig. Wenn Sie sie dennoch bügeln möchten:
- Bügeln Sie sie auf links.
- Verwenden Sie eine sehr niedrige Temperatur (Programm "Seide").
- Bügeln Sie sie, wenn sie noch leicht feucht ist.
- Legen Sie ein dünnes Tuch zwischen Bügeleisen und Seide, um direkten Kontakt zu vermeiden.
Wir empfehlen, Ihre Seidenprodukte alle 10 bis 14 Tage zu waschen, je nach Nutzung.
Dank ihrer natürlich atmungsaktiven und hypoallergenen Eigenschaften erfordert Seide im Allgemeinen weniger häufiges Waschen als andere Materialien.
Ja. Alle Moone-Produkte können bei maximal 30°C im Schonwaschgang in der Maschine gewaschen werden.
Um ihre Qualität zu erhalten, empfehlen wir, sie auf links zu drehen, in ein Wäschenetz zu legen und ein Feinwaschmittel zu verwenden.
Nein. Die hohe Hitze des Wäschetrockners kann die natürlichen Seidenfasern beschädigen und ihre Lebensdauer verkürzen.
Wir empfehlen, Ihre Produkte natürlich an der Luft im Schatten zu trocknen, um ihre Weichheit, ihren Glanz und ihre Farbe zu erhalten.
Wir empfehlen ein mildes Waschmittel, idealerweise pH-neutral, ohne Bleichmittel oder aggressive Enzyme.
Um Ihre Produkte während des Waschens zusätzlich zu schützen, empfehlen wir Ihnen außerdem, diese in einen Waschbeutel zu legen, um die Reibung mit der Waschtrommel zu reduzieren.
Das ist in der Regel nicht notwendig. Seide entknittert sich innerhalb weniger Stunden auf natürliche Weise.
Wenn Sie einige Falten entfernen möchten, bügeln Sie Ihr Produkt auf links, bei sehr niedriger Temperatur (Programm „Seide“), wenn es noch leicht feucht ist. Wir empfehlen außerdem, ein dünnes Tuch zwischen das Bügeleisen und die Seide zu legen, um die Fasern zu schützen.
Entgegen der landläufigen Meinung ist hochwertige Seide ein von Natur aus widerstandsfähiges Material.
Bei Moone werden alle unsere Produkte aus 100 % Maulbeerseide der Güteklasse 6A – 22 Momme gefertigt, einer Premium-Qualität, die für ihre Weichheit, Widerstandsfähigkeit und Langlebigkeit bekannt ist.
Bei richtiger Pflege behalten sie ihre Schönheit, Weichheit und Qualität über viele Jahre hinweg.
Lieferung & Versand
Der Versand ist in der Schweiz und in Europa ab einem Einkaufswert von CHF 80.– kostenlos.
Für Bestellungen unter diesem Betrag betragen die Versandkosten für die Schweiz CHF 4.90.
Für internationale Bestellungen werden die Versandkosten an der Kasse automatisch je nach Zielland berechnet.
Alle Bestellungen werden sorgfältig vorbereitet und innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden versandt.
Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail, ab diesem Zeitpunkt können Sie die angekündigten Lieferzeiten berücksichtigen.
Lieferung in die Schweiz
Die Lieferzeiten betragen 2 bis 4 Werktage. Unsere Produkte werden in der Schweiz vorbereitet und über die Post versandt.
Internationale Lieferung
Für internationale Bestellungen rechnen Sie bitte mit einer Lieferzeit von 6 bis 9 Werktagen.
Diese Fristen sind Richtwerte und können in Zeiten hoher Aktivität oder aufgrund des Transportunternehmens ausnahmsweise verlängert werden.
Ja, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde.
Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter contact@moone.ch und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre neue Lieferadresse an. Unser Team wird sein Bestes tun, um Ihre Informationen vor dem Versand Ihres Pakets zu aktualisieren.
Sollte die angekündigte Lieferzeit überschritten sein, bitten wir Sie, den Status Ihres Pakets mithilfe der per E-Mail erhaltenen Sendungsnummer zu überprüfen.
Wenn Sie keine Informationen finden oder Probleme auftreten, kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter contact@moone.ch. Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihre Bestellung zu lokalisieren und schnellstmöglich eine Lösung zu finden.
Rücksendungen
Sie haben 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um eine Rücksendung anzufordern.
Um für eine Rückerstattung berechtigt zu sein, muss der Artikel neu, unbenutzt, in seiner Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden.
Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung vom Kunden zu tragen sind.
Jede Rücksendungsanfrage muss per E-Mail an unseren Kundendienst unter contact@moone.ch unter Angabe Ihrer Bestellnummer erfolgen.
Nach Erhalt Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen das weitere Vorgehen sowie die Rücksendeadresse mit.
Rücksendungen, die ohne vorherige Anfrage erfolgen oder unsere Rücksendepolitik nicht einhalten, können abgelehnt werden und berechtigen nicht zu einer Rückerstattung.
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und überprüft wurde, werden wir die Rückerstattung gemäß unserer Rücksendepolitik vornehmen.
Nach Erhalt und Validierung Ihrer Rücksendung wird Ihre Rückerstattung auf die bei Ihrer Bestellung verwendete Zahlungsmethode vorgenommen.
Je nach Ihrer Bank oder Ihrem Bankinstitut kann es einige Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.
Kontaktieren Sie uns unter contact@moone.ch und fügen Sie ein oder mehrere Fotos des betreffenden Artikels sowie Ihre Bestellnummer bei.
Unser Team wird Ihre Anfrage so schnell wie möglich analysieren und Ihnen eine passende Lösung anbieten, sei es ein Ersatz oder eine andere Unterstützung.
Es tut uns leid für diesen Fehler. Bitte kontaktieren Sie uns unter contact@moone.ch, geben Sie Ihre Bestellnummer an und erklären Sie uns die Situation. Wenn möglich, fügen Sie ein Foto der erhaltenen Artikel bei.
Unser Team wird Ihnen schnell die am besten geeignete Lösung vorschlagen, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben.
Wenn Sie ein Produkt gegen eine andere Farbe oder Größe umtauschen möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter contact@moone.ch.
Wir werden Ihnen das weitere Vorgehen mitteilen und unser Bestes tun, um Ihrer Anfrage nachzukommen, sofern die Bestände verfügbar sind.
Sonstiges
Moone-Produkte sind auf unserer Website und in ausgewählten Partnergeschäften erhältlich:
Neuenburg
- Dessange Paris: Rue du Seyon 1, 2000 Neuchâtel
Freiburg
- Allegra Coiffure: Avenue de Beauregard 16, 1700 Freiburg
- Alex Coiffure Sàrl: Rue de Vevey 11, 1630 Bulle
Waadt
- Racine Carré Coiffure: Chem. de Roulin 1C, 1040 Villars-le-Terroir
- Coiffure Hannelaure: Rue du Verneret 27C, 1373 Chavornay
Wallis
- Le Studio Coiffure: Rue Centrale 89, 1964 Conthey
Genf
- Au Lodge by Loïc Hauck: Bd Helvétique 18/2. Etage, 1207 Genf
- Pharmacie de Veyrier: Rte de Veyrier 255, 1255 Veyrier
Die Produktverfügbarkeit kann je nach Verkaufsstelle variieren. Wir empfehlen Ihnen, sich vor Ihrem Besuch mit dem Händler in Verbindung zu setzen.
Sie sind Inhaber einer Apotheke, eines Friseursalons, eines Schönheitssalons, einer Boutique oder eines Concept Stores und möchten Ihren Kunden Moone-Produkte anbieten?
Wir würden uns freuen, mit Ihnen in Kontakt zu treten. Kontaktieren Sie uns unter contact@moone.ch und stellen Sie uns Ihr Unternehmen vor. Unser Team wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden, um eine mögliche Partnerschaft zu besprechen.
In der Schweiz entwickelt, getestet und perfektioniert.