Datenschutzrichtlinie
Die vorliegende Datenschutzerklärung beschreibt, wie Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie die Websitewww.moone.ch (die „Website“) besuchen oder dort einen Kauf tätigen.
ERFASSTE PERSONENBEZOGENE DATEN
Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, darunter Informationen über Ihren Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Ihre Zeitzone und einige der auf Ihrem Gerät installierten Cookies. Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir außerdem Informationen über die einzelnen Webseiten oder Produkte, die Sie sich ansehen, die Websites oder Suchbegriffe, über die Sie auf die Website gelangt sind, sowie Informationen darüber, wie Sie mit der Website interagieren. Diese automatisch erfassten Informationen bezeichnen wir als „Geräteinformationen”.
Wir erfassen Geräteinformationen mithilfe der folgenden Technologien:
COOKIES
Hier finden Sie eine Liste der von uns verwendeten Cookies. Wir haben sie hier aufgelistet, damit Sie entscheiden können, ob Sie sie zulassen möchten oder nicht.
_session_id, _shopify_visit, _shopify_uniq, cart, _secure_session_id, storefront_digest.
- „Logdateien” verfolgen die Aktivitäten auf der Website und erfassen Daten wie Ihre IP-Adresse, den von Ihnen verwendeten Browsertyp, Ihren Internetdienstanbieter, Ihre Referrer- und Exit-Seiten sowie Ihre Zeitstempel (Datum und Uhrzeit).
- „Unsichtbare Pixel“, „Beacons“ und „Pixel“ sind elektronische Dateien, die Informationen darüber speichern, wie Sie die Website nutzen.
- Wenn Sie über die Website einen Kauf tätigen oder versuchen, einen Kauf zu tätigen, erfassen wir bestimmte Informationen über Sie, darunter Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse, Ihre Zahlungsinformationen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer. Diese Informationen werden als „Bestellinformationen” bezeichnet.
Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns sowohl auf Geräteinformationen als auch auf Bestellinformationen.
RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Ihre Einwilligung (z. B. Anmeldung zum Newsletter oder zu Marketing-SMS);
- die Erfüllung eines Vertrags (auf der Website aufgegebene Bestellung);
- unsere gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen);
- unsere berechtigten Interessen (z. B. Verbesserung des Kundenservice, Betrugsbekämpfung).
VERANTWORTLICHER FÜR DIE VERARBEITUNG
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Scaleo Sàrl
Avenue de la Gare 27, 1964 Conthey, Wallis, Schweiz
E-Mail: contact@moone.ch
IDE: CHE-320.420.105
WIE VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?
Wir verwenden die Bestellinformationen für folgende Zwecke:
- Ihre Bestellung bearbeiten und versenden;
- Zahlungen und Rechnungsstellung verwalten;
- um mit Ihnen über Ihre Bestellung oder Ihr Konto zu kommunizieren;
- Betrugsfälle oder potenzielle Risiken aufdecken;
- Ihnen Marketing-Nachrichten zu senden, wenn Sie dem zugestimmt haben.
Wir verwenden Geräteinformationen für folgende Zwecke:
- Ihre Navigation zu verbessern;
- Publikumsstatistiken erstellen;
- die Leistung unserer Werbekampagnen zu bewerten;
- betrügerisches Verhalten erkennen.
WEITERGABE IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN
Ihre Daten können an technische Dienstleister weitergegeben werden, die für unsere Tätigkeit unbedingt erforderlich sind, insbesondere:
- Shopify für das Hosting des Shops (https://www.shopify.fr/legal/confidentialite)
- Google Analytics (https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/)
- Klaviyo / Yotpo SMSBump für E-Mail- und SMS-Kampagnen
- Stripe, PayPal, Twint für die Zahlungsabwicklung
- Meta (Facebook/Instagram) zu Werbezwecken
Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten niemals an Dritte. Wir können jedoch verpflichtet sein, diese weiterzugeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. bei einer gerichtlichen Anordnung).
VERHALTENSORIENTIERTE WERBUNG
Wir können Ihre Daten verwenden, um Ihnen auf der Grundlage Ihrer Interaktionen mit der Website gezielte Werbung anzuzeigen. Sie können diese Art von Werbung auf den folgenden Plattformen deaktivieren:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees
- Deaktivierungsportal: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr
NICHT FOLGEN
Wir ändern unsere Datenerfassung nicht, wenn Ihr Browser ein „Do Not Track”-Signal erkennt.
SMS
Wenn Sie dem zugestimmt haben, verwenden wir Ihre Nummer für folgende Zwecke:
- Ihnen Benachrichtigungen zu Ihrer Bestellung zu senden;
- Ihnen Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe zu senden;
- Ihnen exklusive Angebote und Sonderaktionen zukommen zu lassen.
Diese Daten werden ausschließlich zu Zwecken der Dienstleistungserbringung an unseren E-Mail-Dienstleister weitergegeben. Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie STOP senden.
Sicherheit Ihrer Daten
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.
Allerdings ist keine Übertragung über das Internet oder elektronische Speichersysteme vollkommen sicher. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren.
INTERNATIONALE TRANSFERS
Ihre Daten können über unsere technischen Partner außerhalb der Schweiz oder der Europäischen Union, insbesondere in die Vereinigten Staaten und nach Kanada, übertragen werden.
Diese Übertragungen unterliegen den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder anderen anerkannten rechtlichen Mechanismen.
INTERNATIONALE NUTZER
Wenn Sie von einem Land außerhalb der Schweiz oder der EU auf unsere Website zugreifen, beachten Sie bitte, dass Ihre Daten auf unseren Servern in Ländern übertragen, gespeichert und verarbeitet werden, die möglicherweise nicht das gleiche Schutzniveau bieten wie Ihr Land.
DATENSPEICHERUNG
-
Die Bestelldaten werden gemäß den Schweizer Buchhaltungsvorschriften 10 Jahre lang aufbewahrt.
-
Marketingdaten werden bis zu 3 Jahre nach Ihrer letzten Interaktion oder bis zu Ihrer Abmeldung gespeichert.
IHRE RECHTE
Wenn Sie in der EU oder der Schweiz ansässig sind, haben Sie folgende Rechte:
- Zugriffsrecht;
- Recht auf Berichtigung;
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“);
- Recht auf Datenübertragbarkeit;
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
- Widerspruchsrecht.
Sie können diese Rechte jederzeit ausüben, indem Sie uns unter contact@moone.ch kontaktieren. Wir werden Ihnen innerhalb einer angemessenen Frist und innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Grenzen antworten.
ÄNDERUNGEN DER RICHTLINIE
Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern, insbesondere um rechtlichen oder technischen Änderungen Rechnung zu tragen. Das Datum der letzten Aktualisierung ist unten angegeben.
LETZTE AKTUALISIERUNG: 7. Juni 2025
KONTAKT
Bei Fragen, Beschwerden oder Anfragen zu Ihren personenbezogenen Daten schreiben Sie uns bitte an contact@moone.ch.


