Nos produits
Tous nos produits en soie sont confectionnés à partir de 100 % de soie de mûrier Grade 6A, avec une épaisseur de 22 momme, reconnue pour sa douceur, sa résistance et sa qualité exceptionnelle.
Notre soie est certifiée OEKO-TEX® Standard 100, garantissant l’absence de substances nocives pour la santé et la peau. Elle est également certifiée GOTS, attestant du respect de normes environnementales et sociales tout au long de la chaîne de production.
Chaque produit est soigneusement confectionné afin d’offrir une qualité durable et un confort incomparable.
Le momme est une unité de mesure japonaise qui indique la densité de la soie. Une soie 22 momme est plus épaisse, plus résistante et plus durable qu’une soie de 19 ou 16 momme, tout en conservant une douceur incomparable.
Tous les produits Moone sont confectionnés en 100 % soie de mûrier Grade 6A – 22 momme, la référence haut de gamme pour les accessoires et le linge de lit en soie.
Oui. Grâce à sa surface naturellement lisse, la soie réduit les frottements exercés sur la peau et les cheveux pendant la nuit. De nombreux clients constatent des cheveux plus doux, moins de frisottis, une peau plus confortable au réveil et moins de marques du sommeil.
Les résultats peuvent varier d’une personne à l’autre, mais les propriétés naturelles de la soie sont reconnues depuis des siècles et en font une matière privilégiée pour prendre soin de la peau et des cheveux.
Oui. Grâce à sa douceur naturelle et à ses propriétés hypoallergéniques, la soie convient à tous les types de peau et de cheveux, y compris les plus sensibles. Elle aide à préserver l’hydratation, réduit les frottements et offre un confort optimal.
Absolument. Une taie d’oreiller en soie est bien plus qu’un simple linge de lit : c’est un investissement durable dans votre sommeil, votre confort et votre routine beauté.
Contrairement à une taie classique, elle prend soin de votre peau et de vos cheveux chaque nuit, pendant plusieurs années. Grâce à sa surface naturellement lisse, elle aide à préserver l’hydratation de la peau, à réduire les frisottis, la casse des cheveux et les marques du sommeil, tout en offrant un confort exceptionnel.
Confectionnées en 100 % soie de mûrier Grade 6A – 22 momme, les taies Moone sont conçues pour durer dans le temps lorsqu’elles sont correctement entretenues.
De nombreux clients constatent également qu’ils utilisent moins de produits coiffants ou hydratants au réveil, la soie contribuant naturellement à préserver la beauté de leur peau et de leurs cheveux pendant le sommeil.
Vous passez près d’un tiers de votre vie à dormir. Choisir une taie en soie de qualité, c’est investir dans un produit qui prend soin de vous 365 nuits par an, pendant de nombreuses années.
Nous proposons les formats suivants :
- Rectangle (50 × 70 cm) → Compatible avec les oreillers 60 × 33 cm et 60 × 40 cm.
- Carré (65 × 65 cm) → Compatible avec les oreillers 60 × 60 cm.
- Grand rectangle (65 × 100 cm) → Compatible avec les oreillers 60 × 100 cm et 65 × 90 cm.
Nous proposons également des parures de lit en soie sur mesure. Si vous recherchez une dimension spécifique, contactez-nous à contact@moone.ch. Nous serons ravis d’étudier votre demande et de vous proposer une solution adaptée.
Le coton absorbe davantage l’hydratation naturelle de la peau et des cheveux, crée plus de frottements pendant la nuit et retient les impuretés au fil des utilisations.
La soie, au contraire, possède une surface naturellement lisse qui glisse délicatement contre la peau et les cheveux. Elle aide à préserver leur hydratation, à réduire les frisottis, la casse et les marques du sommeil, tout en étant naturellement respirante et hypoallergénique.
La différence est simple : la soie est une matière, tandis que le satin est un type de tissage.
Beaucoup de produits vendus comme « satin » sont en réalité fabriqués à partir de polyester, une fibre synthétique issue du plastique. Bien qu’ils imitent l’apparence brillante de la soie, ils n’en possèdent ni les propriétés ni les bienfaits. Ils sont généralement moins respirants, retiennent davantage la chaleur et offrent un confort inférieur.
La soie, quant à elle, est une fibre naturelle produite par le ver à soie. Naturellement douce, respirante et hypoallergénique, elle réduit les frottements, aide à préserver l’hydratation de la peau et des cheveux et procure une sensation de confort incomparable.
Chez Moone, tous nos produits sont confectionnés en 100 % soie de mûrier Grade 6A , 22 momme, afin de vous offrir tous les bienfaits de la véritable soie.
Entretien de la soie
Lavage en machine (méthode recommandée)
- Retournez votre produit sur l’envers avant le lavage.
- Placez-le dans un filet de lavage afin de limiter les frottements et de protéger les fibres de la soie.
- Sélectionnez un programme délicat ou spécial soie, à 30°C maximum, avec un essorage doux.
- Utilisez une lessive douce, idéalement au pH neutre, sans agents blanchissants ni enzymes agressives.
- Après le lavage, laissez sécher naturellement à l’air libre, à l’ombre. Évitez toute exposition directe au soleil, qui pourrait altérer la couleur et la qualité de la soie.
- N’utilisez jamais de sèche-linge.
Lavage à la main
Si vous préférez un lavage à la main :
- Utilisez de l’eau froide ou tiède avec une lessive douce.
- Nettoyez délicatement sans frotter ni tordre le tissu.
- Rincez soigneusement à l’eau claire.
- Laissez sécher à plat sur une serviette propre, toujours à l’ombre.
Repassage (si nécessaire)
La soie se froisse naturellement très peu. Si vous souhaitez néanmoins la repasser :
- Repassez-la sur l’envers.
- Utilisez une température très basse (programme “Soie”).
- Repassez-la lorsqu’elle est encore légèrement humide.
- Placez un tissu fin entre le fer et la soie afin d’éviter tout contact direct.
Nous recommandons de laver vos produits en soie tous les 10 à 14 jours, selon leur utilisation.
Grâce à ses propriétés naturellement respirantes et hypoallergéniques, la soie nécessite généralement des lavages moins fréquents que d’autres matières.
Oui. Tous les produits Moone peuvent être lavés en machine à 30°C maximum, avec un programme délicat.
Pour préserver leur qualité, nous recommandons de les retourner sur l’envers, de les placer dans un filet de lavage, puis d’utiliser une lessive douce.
Non. La chaleur élevée du sèche-linge peut endommager les fibres naturelles de la soie et réduire sa durée de vie.
Nous recommandons de laisser sécher vos produits naturellement à l’air libre, à l’ombre, afin de préserver leur douceur, leur éclat et leur couleur.
Nous recommandons une lessive douce, idéalement au pH neutre, sans agents blanchissants ni enzymes agressives.
Pour protéger davantage vos produits pendant le lavage, nous vous conseillons également de les placer dans un filet de lavage, afin de limiter les frottements avec le tambour de la machine.
Ce n’est généralement pas nécessaire.La soie se défroisse naturellement après quelques heures.
Si vous souhaitez retirer quelques plis, repassez votre produit sur l’envers, à très basse température (programme “Soie”), lorsqu’il est encore légèrement humide. Nous recommandons également de placer un tissu fin entre le fer et la soie afin de protéger les fibres.
Contrairement aux idées reçues, une soie de qualité est une matière naturellement résistante.
Chez Moone, tous nos produits sont confectionnés en 100 % soie de mûrier Grade 6A – 22 momme, une qualité premium reconnue pour sa douceur, sa résistance et sa longévité.
Avec un entretien adapté, ils conserveront leur beauté, leur douceur et leur qualité pendant de nombreuses années.
Livraison & Expédition
La livraison est offerte dès CHF 80.– d’achat en Suisse et en Europe.
Pour toute commande inférieure à ce montant, les frais de livraison s’élèvent à CHF 4.90 pour la Suisse.
Pour les commandes internationales, les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse, en fonction du pays de destination.
Toutes les commandes sont soigneusement préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées.
Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition, et à partir de ce moment-là, vous pourrez prendre en compte les délais de livraison annoncés.
Livraison en Suisse
Les délais de livraison sont de 2 à 4 jours ouvrés. Nos produits sont préparés et expédiés depuis la Suisse via La Poste.
Livraison internationale
Pour les commandes à l’international, veuillez compter un délai de 6 à 9 jours ouvrés.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent exceptionnellement être prolongés lors de périodes de forte activité ou en raison du transporteur.
Oui, tant que votre commande n’a pas encore été expédiée.
Contactez-nous dès que possible à contact@moone.ch, en indiquant votre numéro de commande ainsi que votre nouvelle adresse de livraison. Notre équipe fera son maximum pour mettre à jour vos informations avant l’expédition de votre colis.
Si le délai de livraison annoncé est dépassé, nous vous invitons à vérifier le suivi de votre colis à l’aide du numéro de suivi reçu par e-mail.
Si vous ne trouvez pas d’information ou si vous rencontrez le moindre problème, contactez notre service client à contact@moone.ch. Nous serons ravis de vous aider à localiser votre commande et de trouver une solution dans les meilleurs délais.
Retours
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
Pour être éligible à un remboursement, l’article doit être neuf, inutilisé, retourné dans son emballage d’origine et en parfait état.
Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client.
Toute demande de retour doit impérativement être effectuée par e-mail auprès de notre service client à contact@moone.ch, en indiquant votre numéro de commande.
Après réception de votre demande, nous vous communiquerons la procédure à suivre ainsi que l’adresse de retour.
Les retours effectués sans demande préalable ou ne respectant pas notre procédure de retour pourront ne pas être acceptés et ne pas être éligibles à un remboursement.
Une fois votre retour reçu et contrôlé, nous procéderons au remboursement conformément à notre politique de retour.
Dès réception et validation de votre retour, votre remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de votre commande.
Selon votre banque ou votre établissement bancaire, le remboursement peut prendre quelques jours ouvrés avant d’apparaître sur votre compte.
Contactez-nous à contact@moone.ch en joignant une ou plusieurs photos de l’article concerné ainsi que votre numéro de commande.
Notre équipe analysera votre demande dans les plus brefs délais et vous proposera une solution adaptée, qu’il s’agisse d’un remplacement ou d’une autre prise en charge.
Nous sommes désolés pour cette erreur. Contactez-nous à contact@moone.ch en indiquant votre numéro de commande et en nous expliquant la situation. Si possible, joignez une photo des articles reçus.
Notre équipe vous proposera rapidement la solution la plus adaptée afin de résoudre le problème dans les meilleurs délais.
Si vous souhaitez échanger un produit contre une autre couleur ou une autre taille, contactez notre service client à contact@moone.ch.
Nous vous indiquerons la marche à suivre et ferons notre maximum pour répondre à votre demande, sous réserve de disponibilité des stocks.
Autres
Les produiits Moone sont disponibles sur notre site et dans certains points de vente partenaires :
Neuchâtel
- Dessange Paris : Rue du Seyon 1, 2000 Neuchâtel
Fribourg
- Allegra Coiffure : Avenue de Beauregard 16, 1700 Fribourg
- Alex Coiffure Sàrl : Rue de Vevey 11, 1630 Bulle
Vaud
- Racine Carré Coiffure : Chem. de Roulin 1C, 1040 Villars-le-Terroir
- Coiffure Hannelaure : Rue du Verneret 27C, 1373 Chavornay
Valais
- Le Studio Coiffure : Rue Centrale 89, 1964 Conthey
Genève
- Au Lodge by Loïc Hauck : Bd Helvétique 18/2 ème étage, 1207 Genève
- Pharmacie de Veyrier : Rte de Veyrier 255, 1255 Veyrier
La disponibilité des produits peut varier selon les points de vente. Nous vous recommandons de contacter le revendeur avant de vous déplacer.
Vous êtes propriétaire d’une pharmacie, d’un salon de coiffure, d’un institut de beauté, d’une boutique ou d’un concept store et souhaitez proposer les produits Moone à vos clients ?
Nous serions ravis d’échanger avec vous. Contactez-nous à contact@moone.ch en nous présentant votre établissement. Notre équipe reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin de discuter d’un éventuel partenariat.
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