Des questions sur Moone ?
Vous trouverez ici toutes les réponses aux questions les plus régulièrement posées.
TAIE 100% SOIE DE MÛRIER
100% Soie de murier, 19 momme, Grade 6A
Nos taies en soie sont certifités OEKO-TEX 100.
Ce label atteste de l'absence de tout produit chimique et nocif pour la santé.
Certifié par 100 points de contrôle à chaque étape de traitement : matière, fil, assemblage, conditionnement ...
Vos taies peuvent tenir plusieurs semaines sans nécessiter de lavage, car la soie est naturellement anti-bactérienne et hypoallergénique.
En règle générale, il est recommandé de les laver maximum 1 à 2 fois par mois. Si vous préférez les laver plus souvent, nous vous conseillons d’acheter des packs pour avoir une rotation plus facile !
Voici les 6 étapes pour être sur de ne pas abîmer vos produits en soie en les lavant à la main :
- Remplissez un lavabo d'eau froide et ajoutez un tout petit peu de détergent doux spécial soie.
- Rincez soigneusement à l'eau froide.
- Pressez délicatement le produit dans une serviette ou dans vos mains. Ne pas l'essorer ou le tordre.
- S'il est froissé, vous pouvez repasser votre taie à l’envers et toujours sur un mode délicat. Pas de chaleur élevée ou de vapeur.
- Faites-le sécher à plat.
- Conservez-le bien sans le suspendre.
Si vous préfèrez laver vos produits en soie à la machine, voici ce que vous devez faire :
1. Avant de mettre en machine, traitez les taches en tamponnant délicatement avec un détergent doux ou spécial soie.
2. Optez pour un cycle doux et utilisez un détergent adapté à la soie à 20°C / 30°C maximum. Évitez l'eau de javel et les détergents irritants.
3. Placez votre produit dans un sac de lavage délicat pour minimiser les dommages lors du cycle.
4. Privilégiez un lavage rapide et délicat. Évitez les programmes de rinçage ou de séchage excessifs.
5. Après le lavage, rincez soigneusement à l'eau froide pour éliminer tout résidu de détergent.
6. Pressez doucement dans une serviette pour éliminer l'excès d'eau. Évitez de tordre ou d'essorer.
7. Si nécessaire, repassez à basse température lorsque le produit est encore humide. Évitez la chaleur intense ou la vapeur.
8. Faites sécher à plat.
9. Rangez soigneusement sans suspendre.
Oui, ils conviennent à tous les types de peau et de cheveux, offrant douceur et confort.
La soie de mûrier, également connue sous le nom de soie mulberry, est considérée comme la plus fine et la plus durable parmi les différentes variétés de soie. Elle est produite par les vers à soie qui se nourrissent exclusivement de feuilles de mûrier. Cette méthode de production garantit une qualité supérieure et une texture luxueuse.
En revanche, d'autres types de soie, tels que la soie sauvage ou la soie tussah, peuvent provenir de différents types de vers à soie et de sources de nourriture, ce qui peut entraîner des variations de qualité et de texture. Ces types de soie peuvent être plus rugueux ou moins uniformes que la soie de mûrier.
En résumé, la soie de mûrier est généralement préférée pour ses propriétés luxueuses et sa durabilité accrue, ce qui en fait un choix idéal pour les taies d'oreiller de haute qualité.
Absolument ! Les bienfaits de la soie sont connus et appréciés depuis des siècles. Même la royauté optait pour des draps en soie pour leurs nombreuses vertus.
Des milliers de tests cliniques ont confirmé ses bienfaits sur la peau et les cheveux.
En fait, plus de 95% des utilisateurs ont déjà ressenti des améliorations, donc il y a de fortes chances que vous en ressentiez aussi.
Rassurez-vous, associer des taies d'oreiller en soie avec une parure de draps en coton (ou autre) n'est en aucun cas une faute de goût, bien au contraire !
Les taies d'oreiller en soie s'intègrent parfaitement à n'importe quel style de chambre. Elles apportent une touche de luxe et d'élégance à votre espace de sommeil.
Nous avons consacré plus de 6 mois à perfectionner notre soie pour qu'elle offre le meilleur équilibre entre qualité et prix.
Vous pouvez être assuré que la taie d'oreiller en soie de Moone offre le meilleur rapport qualité-prix sur le marché.
En tenant compte de la longévité de la soie et des économies réalisées sur les produits de soin pour le visage, les cheveux et les séances chez le coiffeur, c'est un investissement judicieux à tous égards !
Rassurez-vous, nos taies d'oreiller en soie, bien que douces et soyeuses, ne sont pas glissantes. Vous pouvez donc placer votre tête sur votre oreiller comme d'habitude, sans avoir à vous inquiéter!
Le satin est un type de tissage souvent fabriqué à partir de matériaux synthétiques comme le polyester, le nylon ou la rayonne. Bien qu'il ait une apparence lisse et brillante, le satin est moins respirant et peut provoquer des irritations cutanées et capillaires. De plus, les matériaux synthétiques du satin peuvent accumuler la chaleur et l'humidité, créant un environnement propice aux bactéries.
La soie, en revanche, est une fibre naturelle produite par les vers à soie. Elle est hypoallergénique, respirante et incroyablement douce pour la peau et les cheveux. La soie réduit les frottements, prévient les irritations et aide à maintenir l'hydratation naturelle de la peau et des cheveux. Ses propriétés anti-âge et anti-acné en font un choix de luxe pour ceux qui cherchent à améliorer leur routine beauté.
Opter pour la soie véritable, c'est choisir une qualité inégalée pour votre peau et vos cheveux, avec des bénéfices durables qui justifient pleinement l'investissement.
La plupart des gens dorment sur une taie d'oreiller en coton, mais saviez-vous qu'après seulement 3 jours, il y a autant de bactéries sur votre taie d'oreiller que sur un siège de toilettes ?
Nos taies d'oreiller en soie sont infusées d'ions d'argent, éliminant 99,7 % de toutes les bactéries. La soie est également naturellement super douce, rafraîchissante et hypoallergénique.
LIVRAISON
La livraison est gratuite, sans minimum d'achat, pour une livraison standard en Suisse et en Europe.
Votre commande est expédiée en 24/48h !
Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition, et à partir de ce moment-là, vous pourrez prendre en compte les délais de livraison annoncés.
Les délais de livraison vers la Suisse et l'Europe sont généralement de 7 à 9 jours ouvrés.
Nous faisons tout notre possible pour que vous receviez votre commande rapidement, sans compromettre la qualité de nos produits.
Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Parfois, l’expédition internationale peut prendre plus de temps que prévu en raison du dédouanement.
Si vous pensez avoir besoin d’aide dans le traçage de votre paquet ou que vous souhaitez vous renseigner sur cette dernière, veuillez communiquer avec nous par courriel à l'adresse suivante: contact@moone.ch.
RETOURS
Nous offrons une garantie 30 jours satisfaits ou remboursés. Vous pouvez ainsi nous renvoyer votre commande dans ce délai.
Les frais de retours sont à la charge du client.
Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez-nous simplement une image de l’article endommagé en question à l'adresse email: contact@moone.ch et nous vous enverrons un article similaire de remplacement aussi vite que possible.
Envoyer nous un mail à contact@moone.ch pour expliquer votre situation et recevoir immédiatement une solution adaptée à votre besoin.
Livraison gratuite
Nous offrons la livraison gratuite sans minimum d'achat.
30 jours garantis
100% satisfait ou remboursé sur notre taie d'oreiller en soie.
+2'500 clients satisfaits
Noté 4,9/5, nous sommes fiers d''améliorer votre quotidien.
Service client Suisse
Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 8h à 17h.